30 dagen bedenktijd

Bij OMAZU krijg je het recht om je bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het
product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in
de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.

Het product kan, indien mogelijk, in de originele verpakking geretourneerd worden. Let op: zorg ervoor dat de artikelen goed verpakt zijn, zodat ze niet beschadigd raken tijdens de verzending.
Voor de Geld terug retour zijn alleen de “directe” kosten voor het terugsturen van de producten voor jouw rekening. Je kunt de bestelling eenvoudig retourneren via de briefpost.
Wij zullen het aankoopbedrag binnen 7 dagen na ontvangst crediteren.

Ruilen van het product is ook mogelijk, voor deze service bieden wij eenmalig een gratis verzendlabel aan.

GRATIS PRODUCT RUILEN
Gratis retourlabel
Wij betalen de retour verzendkosten voor de eerste omruiling.*
Je ontvangt een tegoedbon ter waarde van het aankoopbedrag.
Eenvoudig online aanmelden in ons retourportaal.

GELD TERUG
Dan betaald u zelf de retourkosten.
Graag terugsturen en versturen via een pakketpunt.
Na de retourverwerking (ontvangst van het product) ontvang je het aankoopbedrag terug.
Registreer je eenvoudig online in ons geld terug portaal.

Als je vragen hebt over dit proces of andere zaken, zoals logistieke schade kun je contact met ons opnemen op onderstaand emailadres:
Met als onderwerp: Retour aanvragen
i[email protected]

RETOURADRES (GEEN bezoekersadres, maar magazijn).
Je kunt het volgende adres gebruiken om de goederen te retourneren:
OMAZU
Att: Retour
Vonderweg 3, unit 4
5741 TE  Beek en Donk
NEDERLAND